Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

fleiter media GmbH
Dieselstraße 23
59329 Wadersloh
Deutschland

2. Hosting und Infrastruktur

Unsere Software und die damit verbundenen Daten werden auf Infrastrukturen externer Dienstleister gehostet:

IONOS: Wir nutzen Infrastruktur-Dienstleistungen (V-Server) der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. IONOS verarbeitet in unserem Auftrag Daten (z. B. IP-Adressen, Server-Logfiles), um den Betrieb der Software sicherzustellen.

WebhostOne: Die Verwaltung unserer Domain und DNS-Einstellungen erfolgt über die webhostone GmbH, Rheinvogtstraße 7, 79713 Bad Säckingen.

Cloudflare R2: Zur Speicherung von Medieninhalten (Bilder, Videos), die Sie in die Software hochladen, nutzen wir den Objektspeicher-Dienst Cloudflare R2 der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Die Speicherung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Die Nutzung dieser Dienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und performanten Bereitstellung unseres Dienstes) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches. Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website korrekt anzuzeigen und die Sicherheit zu gewährleisten.

4. Registrierung und Nutzerkonto

Bei der Registrierung für unseren Service erheben wir folgende Daten:

E-Mail-Adresse

Vor- und Nachname

Passwort (verschlüsselt gespeichert)

Ggf. Firmenname und Adressdaten für die Rechnungsstellung

Diese Daten werden zur Bereitstellung des Dienstes, zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung (Stripe)

Für die Abwicklung von Zahlungen und die Erstellung von Rechnungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif wählen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten, Kontoverbindung) sowie rechnungsrelevante Informationen (Name, Adresse) an Stripe übermittelt. Stripe verarbeitet diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher bzw. in Zusammenarbeit mit uns, um die Transaktionen durchzuführen und die gesetzlichen Anforderungen (z. B. Betrugsprävention) zu erfüllen. Die Datenweitergabe erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Ohne Ihre Einwilligung beschränken wir uns dabei auf technisch notwendige Cookies, die beispielsweise dazu dienen, Sie nach dem Login identifiziert zu halten (Session-Cookies). Ohne diese Cookies könnte der passwortgeschützte Bereich der Software nicht genutzt werden.

Darüber hinaus setzen wir ausschließlich auf der Registrierungsseite und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Cookies zur Messung des Werbeerfolgs ein. Einzelheiten dazu finden Sie im folgenden Abschnitt 7. Erteilen Sie diese Einwilligung nicht, werden solche Cookies zu keinem Zeitpunkt gesetzt.

7. Messung des Werbeerfolgs (Google Ads)

Wir schalten Werbeanzeigen bei Google, unter anderem auf YouTube. Um beurteilen zu können, wie viele Besucherinnen und Besucher sich nach dem Kontakt mit einer solchen Anzeige bei uns registrieren, setzen wir mit Ihrer Einwilligung das Conversion-Tracking von Google Ads ein.

Eng begrenzter Einsatz: Diese Messung findet ausschließlich auf der Registrierungsseite und auf der Seite statt, die nach dem Klick auf den Bestätigungslink in unserer E-Mail erscheint. In allen übrigen Bereichen von SignageNow wird kein Google-Dienst geladen. Insbesondere gilt:

während der Arbeit mit der Software findet keinerlei Messung statt;

Ihr Nutzungsverhalten innerhalb der Anwendung wird nicht analysiert;

wir erstellen keine Nutzungsprofile und betreiben keine Webanalyse;

Inhalte Ihrer Playlists, Medien oder Bildschirme werden nicht erfasst.

Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies für Werbezwecke gesetzt und keine Kennungen an Google übermittelt. Die Nutzung von SignageNow ist davon vollständig unabhängig – eine Ablehnung bringt Ihnen keinerlei Nachteile.

Verarbeitete Daten: Bei erteilter Einwilligung werden verarbeitet:

eine von Google vergebene Klick-Kennung (gclid, gbraid oder wbraid), sofern Sie über eine unserer Anzeigen zu uns gelangt sind;

ein Cookie zur Wiedererkennung des Klicks (_gcl_au, Speicherdauer bis zu 90 Tage);

Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und Zeitpunkt des Zugriffs;

die Information, dass auf unserer Website eine Registrierung abgeschlossen wurde.

Wir übermitteln dabei keine Namen, E-Mail-Adressen oder sonstigen Bestandsdaten an Google. Wir werten Ihr Verhalten innerhalb der Anwendung nicht aus; gemeldet wird ausschließlich der Abschluss einer Registrierung.

Einwilligungsmodus: Wir setzen den Einwilligungsmodus von Google ein. Solange Sie nicht eingewilligt haben, werden keine Kennungen gespeichert oder ausgelesen. Google erhält in diesem Fall lediglich eine Meldung ohne Wiedererkennungsmerkmale, aus der ausschließlich statistische Schätzwerte gebildet werden.

Nachweis Ihrer Entscheidung: Wir müssen belegen können, ob und worin Sie eingewilligt haben (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Dafür halten wir zu jeder Entscheidung – Zustimmung, Ablehnung und späterem Widerruf – Folgendes fest: eine zufällig erzeugte Kennung ohne Bezug zu Ihrem Namen oder Ihrem Konto, die Entscheidung selbst, deren Zeitpunkt, die Fassung des Einwilligungstextes, die aufgerufene Seite und Spracheinstellung, Ihre Browserkennung sowie Ihre IP-Adresse in Form eines nicht umkehrbaren Prüfwerts. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unsere rechtliche Verpflichtung zur Nachweisführung (Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Empfänger: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Übermittlung in Drittländer: Eine Verarbeitung in den USA durch die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln. Wir weisen darauf hin, dass US-Behörden unter Umständen Zugriff auf diese Daten nehmen können und ein den europäischen Standards vollständig entsprechender Rechtsschutz nicht in jedem Fall gewährleistet ist.

Speicherdauer: Die von Google eingesetzten Cookies werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Ihre Entscheidung über die Einwilligung speichern wir für 6 Monate, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Den Nachweis dieser Entscheidung bewahren wir drei Jahre auf und löschen ihn anschließend automatisch.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Einwilligung jetzt widerrufen

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Wiedergabe-Statistik der Player (Reports)

Damit Sie als Kunde nachvollziehen können, welche Inhalte auf Ihren Bildschirmen tatsächlich ausgespielt wurden, erfasst der Player eine Wiedergabe-Statistik. Sie finden diese Auswertung in Ihrem Konto unter „Reports“. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); wir handeln dabei als Auftragsverarbeiter für Sie.

Verarbeitet werden ausschließlich:

eine zufällig erzeugte Geräte-Kennung, die ausschließlich lokal im Speicher des abspielenden Geräts abgelegt wird und keinen Personenbezug aufweist;

die grobe Geräteart (z. B. „Google Chromecast“), der Browser (z. B. „Chrome“) und das Betriebssystem (z. B. „Android“);

die Anzahl der Ausspielungen, die Anzeigedauer und aufgetretene Ladefehler je Inhalt.

Ausdrücklich nicht verarbeitet werden: IP-Adressen, Standortdaten, Bildschirmauflösungen, vollständige Browserkennungen (User-Agent) oder sonstige zur Wiedererkennung einer Person geeignete Merkmale. Der beim Abruf technisch übermittelte User-Agent wird unmittelbar auf die drei vorgenannten groben Angaben reduziert und im Übrigen nicht gespeichert.

Die Speicherung der Geräte-Kennung auf dem Endgerät ist zur Erbringung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), da die Statistik ohne eine Unterscheidung der einzelnen Bildschirme nicht erbracht werden kann.

Die Zählwerte werden ausschließlich als tagesbezogene Summen gespeichert; ein Einzelprotokoll der Ausspielungen entsteht nicht. Bei Löschung Ihres Kontos werden sämtliche zugehörigen Statistikdaten mitgelöscht.

Weitergabe: Ihre Auswertungen sind ausschließlich in Ihrem Konto sichtbar. Für Reichweiten-Nachweise gegenüber Anbietern eingebundener Inhalte werten wir ausschließlich anonyme Gesamtsummen je Screen App aus (Anzahl der Abrufe sowie Anzahl beteiligter Geräte), ohne jeden Bezug zu einzelnen Kunden, Playlists oder Geräten. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Hinweis für Betriebe: Die Betriebszeiten einzelner Bildschirme können unter Umständen Rückschlüsse auf Anwesenheitszeiten von Beschäftigten zulassen. Bitte prüfen Sie eigenverantwortlich, ob in Ihrem Unternehmen Mitbestimmungsrechte (§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG) zu beachten sind.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder – abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung – Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Datenschutz-Kontakt.

10. Datensicherheit

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (SSL/TLS) über HTTPS.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns wie folgt erreichen:

fleiter media GmbH
E-Mail: datenschutz@signagenow.io

12. Teilen-Funktionen (WhatsApp und E-Mail)

Unsere Software ermöglicht es Ihnen, Playlists über WhatsApp oder E-Mail zu teilen. Es handelt sich hierbei um einfache Verlinkungen. Eine Datenübertragung von uns an den jeweiligen Dienst findet erst statt, wenn Sie den entsprechenden Button aktiv anklicken und sich Ihre lokale WhatsApp-App oder Ihr E-Mail-Programm öffnet. In diesem Fall erfolgt die Datenverarbeitung auf Ihrem Endgerät bzw. durch den jeweiligen Dienstanbieter unter dessen Datenschutzbestimmungen.

13. Affiliate-Partnerprogramm (Amazon PartnerNet)

Auf unserer Website setzen wir Affiliate-Links ein. Wir nehmen am Amazon EU-Partnerprogramm teil. Auf unseren Seiten werden durch Amazon Werbeanzeigen und Links zur Seite von Amazon.de platziert, an deren Vermittlung wir über Werbekostenerstattungen (Provisionen) verdienen.

Amazon setzt Cookies ein, um die Herkunft der Bestellungen nachvollziehen zu können. Dadurch kann Amazon erkennen, dass Sie den Partnerlink auf unserer Website angeklickt haben. Die Speicherung von „Affiliate-Cookies“ erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, da nur durch die Cookies die Abrechnung der Provision möglich ist. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. über ein Cookie-Banner), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Amazon erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Amazon: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Stand: August 2026